“同仁堂”是什么?很多人首先联想到的是“传统”、“百年老字号”和“药好”这几个词,也有人说以同仁堂为背景的《大宅门》拍得不错。
事实上,消费者所说的前三点,涉及到了同仁堂品牌管理的诸多层面: 首先是同仁堂的品牌形象是什么,即形形色色的人是怎么看同仁堂的?然后是同仁堂如何品牌?所有对同仁堂的看法都可以归于,例如电视广告、新闻报道、药品包装、药店以及产品服用体验等,消费者正是透过形成了对同仁堂的看法,最后一点则与同仁堂品牌的类别特征有关─这也是制定品牌战略时需要考虑的因素,因为它是品牌战略的条件。
品牌是品牌战略的核心,是品牌化经营的最高原则,也是指导各式各样的的出发点。虽然无从明确获知同仁堂品牌背后的真正,但从同仁堂网站的内容看,“中药文化”应该是同仁堂品牌的核心。同仁堂对中药文化的表达有不同版本,比如“同仁堂国药”、“仁德、济世养生”。从品牌化经营角度来看,“中药文化”是同仁堂跨越地域、实现增长的关键因素。假如没有中药文化的内涵,同仁堂的产品同日本或者韩国的汉方药就容易混淆,同草药的不同也显得模糊。有了“中药文化”,同仁堂的扩张途径变得一目了然,中药文化开道,而同仁堂则是中药的代表。
同仁堂品牌的最成功之处是借电视连续剧开展文化营销。从《大宅门》的无意,到《大清药王》的轻车熟,同仁堂已经能够很圆熟地挖掘自己的百年传奇,通过艺术形象为品牌代言。顾客在药店买药,其间的经历是同仁堂品牌体验的重要一环。药店的布置,包括药柜的样式、质地、店员的行为举止等等,所有这些都在传递同仁堂品牌信息。
同仁堂作为国内领先的中药品牌是不争的事实,有趣的是,同仁堂的未来似乎越来越倚重海外市场,因为中药符合欧美日渐崇尚自然之道的医疗保健趋势,同仁堂可以借势。同时,全球不断升温的中国热也会加快同仁堂中药文化的市场渗透过程。但在同仁堂的祖国即中药的故乡,中药顾客却呈老化趋势。年轻一代大多接受西医,其中不乏用怀疑的眼光看待中药的人。当然,这与中药的作用机理众说纷纭、疗效上具有“多靶”的特点有关。在网上,有关中药的正反方文章随处可见。对同仁堂品牌来说,怎样吸引年轻一代的顾客,是未来很长时期内最严峻的挑战。【中企品牌网】将持续总结观点,更多品牌咨询欢迎关注中企品牌网()~
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